Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 2026-10-07 · Yürürlük: 2026-10-07
⛔ ÖNCE OKUYUN.
- Refairly bir yazılım aracıdır; terapist, danışman, arabulucu, hukuk bürosu, doktor, kriz hizmeti veya acil durum hizmeti değildir.
- Yapay zeka klinik bir güvenlik sistemi değildir. Çift özelliklerinde istismar, kendine zarar verme, intihar düşüncesi, tehdit veya diğer güvenlik açısından kritik içerik için sunucu tarafında tespit yapmayız. Aile özelliklerinde otomatik bir güvenlik kontrolü çalışır (Gizlilik Politikası §10.5); bir yardımcıdır, garanti değildir.
- Acil durumda yerel acil durum servislerini arayın. Refairly gerçek zamanlı yardım edemez.
- Yasal olarak iletişim kuramayacağınız bir kişiyle iletişim kurmak için Refairly'yi kullanmayın (uzaklaştırma kararı, iletişim yasağı, mahkeme koruma kararı). Bu, kararı ihlal edebilir; hukuki sorumluluk size aittir.
- İstismar, baskı veya partner şiddeti içeren bir ilişkide Refairly'yi kullanmayın. Paylaşımlı bir yapay zeka aracı böyle ilişkilerde silaha dönüştürülebilir ve bunu engelleyemeyiz.
- Yapay zeka çıktısını sağlığınız, mali durumunuz, hukuki haklarınız, velayet / aile hukuku meseleleri, kendi güvenliğiniz, çocuğunuzun güvenliği veya bir başkasının güvenliği hakkında karar vermek için kullanmak kendi riskinizdedir. Her zaman nitelikli bir profesyonele danışın.
Hesap oluşturarak bu sınırları, bu Kullanım Koşulları'nın tamamını ve Gizlilik Politikamızı açıkça kabul edersiniz. Uygulama kabulünüzü kaydeder ve bu belgeler her değiştiğinde yeniden sorar.
⚠ Refairly bir kriz servisi değildir.
Çift özelliklerinde Refairly, mesajlarınız üzerinde güvenlik açısından kritik kalıplar, istismar sinyalleri, kendine zarar verme riski veya tehditler için sunucu tarafında izleme veya içerik taraması yapmaz. Bu yüzeylerdeki yapay zeka, sistem yönergeleri tetiklendiğinde yardım kaynakları gösterebilir veya katılımı durdurabilir; bu, klinik bir koruma değil yönerge seviyesinde bir davranıştır ve belirli bir durumu tespit edeceğimizi garanti edemeyiz. Gizlilik Politikası §10.5'te açıklanan otomatik güvenlik kontrolü bir gencin check-in'lerinde, kendi Refairly sohbetinde, hedef notlarında ve Mutfak sohbeti ile masasında ve bir gencin bulunduğu sohbette Refairly'ye gönderilen mesajlarda çalışır. O da bir garanti değildir.
Refairly 7/24 bir hizmet değildir ve kriz danışmanlığı, kriz yönetimi, acil müdahale, ruh sağlığı tedavisi veya aile içi şiddet müdahalesi sağlamaz. Refairly'de hiç kimse lisanslı terapist, kriz danışmanı veya acil durum görevlisi değildir.
Siz veya bir başkası anlık tehlike altındaysa yerel acil durum numaranızı arayın — durumunuzu tespit etmesi, yanıt vermesi veya iletmesi için Refairly'ye güvenmeyin.
- 🇹🇷 Türkiye: 112 (acil), 182 (intihar önleme), 183 (sosyal destek + KADES uygulaması)
- 🇨🇦 Kanada: 911, 988 (Suicide Crisis Helpline), Kids Help Phone 1-800-668-6868
- 🇬🇧 Birleşik Krallık: 999, Samaritans 116 123, Childline 0800 1111
- 🇺🇸 Amerika Birleşik Devletleri: 911, 988 (Suicide & Crisis Lifeline)
- 🇪🇺 AB genel: 112, 116 111 (çocuk yardım hattı, işletilen ülkelerde)
Refairly profesyonel ruh sağlığı, kriz veya aile içi şiddet hizmetlerinin yerine geçmez. Refairly'yi kullanarak bu sınırlamaları kabul edersiniz.
Refairly'ye hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Türkiye'de yerleşik bir gerçek kişi olan Ali Onur Can İrey ("biz" veya "bize") tarafından işletilen Refairly mobil uygulamasına, refairly.app web sitesine ve ilgili hizmetlere (toplu olarak "Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.
Hesap oluşturarak bu Koşulları kabul eder ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu teyit edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız hesap oluşturmayın ve Hizmeti kullanmayın.
1. Refairly Nedir (ve Ne Değildir)
Refairly, romantik çiftler ve aileleri için yapay zeka destekli bir eşlik uygulamasıdır. Birkaç özellik alanına ayrılmış özel bir iki kişilik alan sunar (tam harita için Gizlilik Politikası §2.1): hesap ve profil, bireysel onboarding, ilişki gerçekleri, bağlantı talepleri, çift onboarding, Günlük Yansıtma, Partner Pulse, çiftin sohbeti, Büyüme Planı (anket + okuma) ve hanenin hedefleri, Seyahat Planlayıcı, Deneyim buluşma fikirleri, Uyuşmazlık (büyük arabuluculuk), Hızlı Onarım, Buzz (haptik ping) ve Buzz Call (mikrofona izin verildiğinde sesli, canlı haptik çağrı), ayrıca abonelikler ve bildirimler. Aile katmanı, isteyen çiftler ve tek başına ebeveynler için şunları ekler: kartı ve sağlık listesiyle kayıt olarak çocuklar, her çocuk için bir hedef listesi, Gün (ilaç dahil her çocuğun günlük düzeni), hedeflerde ve Gün maddelerinde alarmlar, çiftin kendi planının yerine hanenin tek Büyüme Planı, aile harcamaları ve bütçeleri, aile haritası; ebeveyninin hesabı oluşturduğu 13-17 yaş arası bir genç için haftalık check-in, şeffaflık kaydı, kendi hedefleri, harçlık ve istendiğinde Refairly'nin cevap verdiği aile sohbetlerini içeren sınırlı bir genç hesabı; ve — ebeveynler isterse — çocuğu emanet ettikleri bir yetişkin için bir bakıcı hesabı (§4A). Tüm bunların içinde asistan Refairly, soran kişinin görebildiklerini okur ve değişiklikleri o kişinin dokunacağı kartlar olarak önerir (§5.5).
⚠ Önemli hukuki feragatler:
- Refairly bir hukuk bürosu, hukuk hizmeti, lisanslı arabuluculuk hizmeti, tahkim kurumu, ruh sağlığı sağlayıcısı, terapi hizmeti, kriz hizmeti, acil durum hizmeti, tıbbi hizmet, çocuk koruma hizmeti veya lisanslı herhangi bir profesyonel hizmetin ikamesi değildir.
- Hukuki tavsiye, hukuki temsil, lisanslı arabuluculuk, terapi, çift veya aile danışmanlığı, psikiyatrik veya psikolojik değerlendirme, ebeveynlik değerlendirmesi, tıbbi tavsiye veya kriz müdahalesi sağlamayız.
- Sizinle Refairly arasında avukat-müvekkil, arabulucu-taraf, güvene dayalı, doktor-hasta, terapist-danışan veya benzeri bir profesyonel ilişki kurulmaz.
- Yapay zekanın ürettiği analizler, adalet skorları, davranışsal değerlendirmeler, çözüm seçenekleri, plan içeriği, Refairly'nin yazdığı hedefler, Refairly'nin yanıtları ve kartları, buluşma önerileri, bir genç hakkındaki temalar, güvenlik kontrolü kararları, özetler ve diğer tüm çıktılar algoritmik çıktılardır, profesyonel görüş değildir.
- Çift özelliklerinde Hizmet güvenlik açısından kritik içerik için sunucu tarafında içerik taraması yapmaz. Aile özelliklerinde otomatik güvenlik kontrolü bir yardımcıdır; eğitimli insan muhakemesinin veya acil durum servislerinin yerini tutmaz.
- Refairly, Uyuşmazlık özelliğiyle ulaşılan herhangi bir anlaşmanın herhangi bir yargı alanında geçerlilik için gereken şekil şartlarını karşıladığını garanti etmez. Refairly Türk hukuku kapsamında lisanslı bir arabuluculuk hizmeti değildir ve kolaylaştırdığı anlaşmalar arabulucu anlaşma belgesi değildir.
- Durumunuz hukuki haklar, önemli mali tutarlar, mülkiyet, güvenlik endişeleri, aile içi şiddet, istismar, baskı, işyeri hakları, çocukla ilgili meseleler, velayet, suç isnatları, kendine zarar verme riski veya tıbbi / ruh sağlığı endişeleri içeriyorsa lisanslı bir avukata, nitelikli arabulucuya, terapiste, doktora veya uygun başka bir profesyonele danışmalısınız.
2. Uygunluk
2.1 Yetişkin hesapları
Yetişkin hesabı oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hesap oluşturarak şunları beyan ve taahhüt edersiniz:
- En az 18 yaşındasınız.
- Bu Koşullara taraf olma ehliyetiniz var.
- Hizmeti kullanmanız yasayla yasaklanmamış.
- Kayıtta verdiğiniz bilgiler doğru ve eksiksiz.
18+ şartı sözleşmesel bir uygunluk koşuludur: kayıtta bu Koşulları kabul ederek en az 18 yaşında olduğunuzu beyan edersiniz. Profil onboarding'inde ayrıca isteğe bağlı doğum tarihi sorarız; belge bazlı yaş doğrulaması yapmıyoruz. 18 yaşından küçük bir kullanıcının yetişkin hesabı tuttuğunu öğrenirsek, yasal saklama gereklilikleri saklı kalmak üzere hesabı sonlandırabilir ve verileri silebiliriz.
2.2 Genç hesapları (13-17)
13-17 yaş arası bir genç Hizmeti yalnızca bir kayıt ekranından oluşturulamayan bir genç hesabı ile kullanabilir. Bu hesap yalnızca, Hizmeti zaten kullanan bir ebeveyn çocuğu doğum tarihiyle eklediğinde, kendi telefonunda tek kullanımlık bir devralma kodu ya da gönderilecek tek kullanımlık bir bağlantı aldığında ve genç bunu kendi cihazında kullandığında var olur (Gizlilik Politikası §10.2). Bunu yaparak:
- Ebeveyn, genç üzerinde velayet hakkına veya yasal vesayete sahip olduğunu, gencin Hizmeti kullanmasına izin vermeye yetkili olduğunu, girdiği doğum tarihinin doğru olduğunu ve velayet hakkına sahip diğer kişileri bilgilendireceğini beyan ve taahhüt eder. Ebeveyn bu Koşulları gencin adına kabul eder, gencin Hizmeti kullanımından sorumlu kalır ve hesabı istediği zaman duraklatabilir.
- Gençten, kendi cihazında, ebeveynlerin ne gördüğüne, neyin kendisinde kaldığına ve güvenlik kuralına ilişkin sade dilde bir açıklamayı okuması ve check-in'lerinden tema üretilmesine ve kendi Refairly'sinin kartlarına kendi rızasını vermesi veya vermemesi istenir. Bu Koşulları kabulü, ebeveynin kabulü aracılığıyla ve onunla birlikte verilir.
- Genç hesabı yalnızca genç yüzeylerine ulaşır. Hiçbir çift özelliğini kullanamaz, bir partnerle bağlanamaz, hiçbir şey satın alamaz ve ücretlendirilmez.
13 yaşından küçük çocukların hesabı olmaz. Bir ebeveyn her yaştan bir çocuk hakkında kayıt tutabilir (§4A.1).
2.3 Bakıcı hesapları
Bir ebeveynin bir çocuğa bakması için rica ettiği yetişkin, Hizmeti yalnızca bir bakıcı hesabı üzerinden kullanabilir; bu hesap da kayıt ekranından oluşturulamaz. Yalnızca ebeveynin yüz yüze gösterdiği tek kullanımlık altı haneli kodun ya da gönderdiği tek kullanımlık bağlantının kendi cihazında kullanılması ve kendi e-posta adresinin onaylanmasıyla oluşur (Gizlilik Politikası §10.13). Bununla:
- Ebeveyn, çocuk üzerinde velayet hakkına sahip olduğunu, çocuğun kartını — sağlık verisi olan sağlık listesi dahil — ve ilaç dahil çocuğun Gün'ünü çocuğu emanet ettiği kişiye açmaya yetkili olduğunu ve velayet hakkına sahip diğer kişiyi bilgilendireceğini beyan ve taahhüt eder. Ebeveyn, çocuklarından birine bakan ya da daha önce bakmış bir bakıcıya yeni bir kod olmadan bir başka çocuğunu emanet ettiğinde de aynısı geçerlidir; bakıcıya ve diğer ebeveyne haber verilir. Ebeveynlerden her biri çocuğu istediği an geri alabilir.
- Bakıcı, en az 18 yaşında olduğunu beyan eder, bu Koşulları kendi adına kabul eder ve kendisine gösterilenleri yalnızca çocuğa bakmak için kullanmayı kabul eder. Bir çocuğun kartındaki hiçbir bilgiyi kopyalayamaz, yayımlayamaz veya başkasına aktaramaz.
- Bakıcı hesabı yalnızca bakıcı yüzeylerine ulaşır. Hiçbir çift özelliğini kullanamaz, bir gencin check-in'lerini veya sözlerini göremez, hiçbir şey satın alamaz ve kendisinden ücret alınmaz. Bakıcının Refairly'si yoktur ve Refairly bir bakıcının sohbetlerinde söz almaz.
2.4 Herkes
Birden fazla hesap oluşturamaz, başka birini taklit edemez, başkasının hesabını kullanamaz veya Hizmeti yasaklanmış olduğu yerde kullanamazsınız.
3. Hesap Kaydı ve Güvenliği
3.1 Hesap oluşturma
Yetişkin hesabını şu yollardan biriyle oluşturabilirsiniz:
- E-posta ve parola (e-posta doğrulaması gerekir) veya
- Sosyal giriş (Google OAuth veya Apple Sign-In)
Genç hesabı, §2.2'deki devralma akışıyla, bir e-posta adresi (bir ebeveyninki olabilir), bir parola ve bir görünen adla oluşturulur.
Görünen adlar 3-30 karakter olmalı ve yalnızca harf, rakam, alt çizgi, nokta veya tire içermelidir.
3.2 Sorumluluklarınız
- Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan sorumlusunuz.
- Hesabınız altındaki tüm faaliyetten sorumlusunuz. Bir ebeveyn ayrıca izin verdiği genç hesabının kullanımından sorumludur.
- Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal aoci@refairly.app adresine bildirmelisiniz.
- Birden fazla hesap oluşturamaz, başka birini taklit edemez veya başkasının hesabını kullanamazsınız.
3.3 Hesap doğruluğu
Kayıtta doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve gerektiğinde güncellemeyi kabul edersiniz. Yanlış veya yanıltıcı bilgi içeren hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
3.4 Bu belgelerin kabulü
Uygulama, kabul ettiğiniz Koşullar, Gizlilik Politikası ve KVKK metninin sürümünü zaman, IP adresi ve cihazınızla kaydeder. Belgeler önemli ölçüde değiştiğinde uygulama devam etmeden önce yeni sürümü okuyup kabul etmenizi ister; kabul etmezseniz çıkış yapabilir veya hesabınızı silebilirsiniz.
4. İki Kişilik İlişki Modeli
Refairly'nin çift özellikleri birlikte bir ilişkide olan tam olarak iki kişi için tasarlanmıştır. Başlamak için:
- Bir partner (kullanıcı adı aramasıyla) Bağlantı Talebi gönderir.
- Diğeri kabul eder.
- Bir
Relationshipoluşur. Bundan sonra iki partner belirli özellikleri ve içeriği paylaşır (Gizlilik Politikası §2.1).
Her kullanıcının aynı anda en fazla bir aktif romantik ilişkisi olur. Her partner ilişkiyi istediği zaman sonlandırabilir. Çiftin, iki partnerin de ebeveyni olduğu çocukları varsa ilişkiyi sonlandırmak, aileyi birinizin sürdürmesi demektir: aileyi üstlenmeyi istemek diğer partnerin onayını gerektirir, aileyi diğerine bırakmak ise gerektirmez — böylece her partner ilişkiyi yine istediği zaman sonlandırabilir. Aileyi sürdüren partner tek ebeveyn olarak devam eder; diğeri uygulamada artık çocukların ebeveyni olmaz ve kayıtlarına erişimini kaybeder. Refairly velayete karar vermez ve uygulamadaki hiçbir şey hukuki bir düzenleme değildir. İlişkiyi sonlandırmak durumunu Ended yapar; ilişkiye bağlı içeriğin çoğunu kendi başına silmez — neyin kaldığı için Gizlilik Politikası §8.1 ve aşağıda §13.3'e bakın. Verilerin çoğunun kaldırılmasını istiyorsanız hesabınızı kapatın; Gizlilik Politikamızda açıklanan 30 günlük bekleme ve kalıcı silme kaskadı şu anda ilişkilerinize bağlı Uyuşmazlık, Hızlı Onarım, Büyüme, Günlük, Seyahat, Deneyim, çift onboarding, Pulse, Buzz ve Buzz Call verilerini kaldıran tek mekanizmadır.
4.1 İlişki içinde paylaşılan içerik
Bir partnerle bağlandığınızda, aşağıdaki paylaşımın her özelliğin çalışma biçimi için doğal ve gerekli olduğunu kabul edersiniz (tam harita Gizlilik Politikası §2.1'dedir):
- Görünen adınız ve profil resminiz partnerinize görünür.
- Bebek bekleyip beklemediğiniz dahil ilişki gerçekleri iki partnere görünür.
- Yapay zekanın ortak analizleri (çift onboarding "Hakkımızda" sentezi; Büyüme Planı'nın 7 bölümlü okuması + ilk hedefler; Seyahat Planı içeriği; Deneyim buluşma fikirleri; Uyuşmazlık çözüm seçenekleri + anlaşma metni) iki partnere görünür.
- Paylaşımlı sohbetler (çiftin sohbeti, Seyahat sohbeti, Hızlı Onarım) her kullanıcı ve yapay zeka mesajını iki partnere gerçek zamanlı gösterir; çiftin sohbetinde Refairly'nin kartları da buna dahildir, karta yalnızca soran partner dokunabilir.
- Partner Pulse — tek kelimelik duygu durumunuz partnerinize doğrudan görünür.
- Notları, fotoğrafları ve dosyalarıyla hanenin hedefleri — iki partner okur + düzenler.
- Seyahat Planlayıcı kişisel yanıtları ve konaklama koordinatları — iki partnere görünür.
- Deneyim zevk profili + yansımalar — iki partner birbirininkini görür.
- Uyuşmazlık çözüm seçenekleri + imzalı anlaşma + imzalar — paylaşımlı.
- Uyuşmazlık paylaşımlı özeti (
Felt,NeedKnow,TryNext) — kendi satırınızı onayladıktan sonra paylaşılır. - Aile kayıtları, çocukların hedefleri ve Gün'ü, harcamalar ve sohbetler — çocuğun diğer ebeveyni olan partnerinizle paylaşılır (§4A).
- Abonelik durumu — iki partner bir aboneliğin aktif olduğunu ve ödeyeni görebilir.
Önemli. Yapay zeka aracılı özelliklere gönderdiğiniz içerik, diğer partnerin gördüğü yapay zeka çıktısında başka sözcüklerle ifade edilebilir, özetlenebilir veya yansıtılabilir. İçeriğinizin bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız ilgili özelliğe göndermeyin.
4.2 Gönüllü katılım
Her özelliğe katılım tamamen gönüllüdür. Şunları yapabilirsiniz:
- Bir bağlantı talebini reddetmek.
- İlişkinizi istediğiniz zaman sonlandırmak (çocuklar varsa aileyi partnerinize bırakarak — bunun için onun onayı gerekmez).
- Herhangi bir özellik akışına girmemek.
- Herhangi bir yapay zeka önerisine itiraz etmek (bir çözüm seçeneğini reddetmek, Refairly'nin bir kartını kapatmak, Refairly'nin yazdığı bir hedefi değiştirmek ya da silmek, bir anlaşmayı imzalamamak).
- Bir Uyuşmazlığı (karşılıklı anlaşma gerekir) veya bir Hızlı Onarım konusunu kapatmak.
Hiçbir taraf bir çözümü kabul etmeye zorlanamaz. Yapay zeka arabuluculuğu yalnızca iki taraf gönüllü olarak anlaştığında veya ilgili akış kapatıldığında biter.
4.3 "Çok taraflı bağlamda kullanıcı bazlı silme" bugün ne anlama gelir ve gelmez
Şu anda "bu Uyuşmazlık / Seyahat Planı / Büyüme Planı / aile sohbetinden benim katkımı sil, diğerlerinin katkısını koru" mekanizması uygulamıyoruz. Silme seçeneklerinizin bugün ne olduğu ve neyin üzerinde çalıştığımız için Gizlilik Politikası §8.1'e bakın.
4A. Aile Modeli
4A.1 Kayıt olarak çocuklar
Bir ebeveyn, ailesine bir çocuğu kayıt olarak ekleyebilir: ad, doğum tarihi, opsiyonel cinsiyet, çocuğun kartı (bir not, yediği şeyler, bir acil durum kişisi ve bir sağlık listesi), özenle yazılmış gözlemler, notları, fotoğrafları ve dosyalarıyla çocuğun hedefleri ve ilaç dahil çocuğun Gün'ü. İlk çocuğu eklemeden önce Gizlilik Politikası §2.3'te açıklanan açık rızayı verirsiniz. Eklediğiniz her çocuk üzerinde velayet hakkına veya yasal vesayete sahip olduğunuzu, kaydettiklerinizin bildiğiniz kadarıyla doğru, çocuğun bakımı için kaydedilmiş ve üçüncü kişi verisi olmadığını ve iletişim kurmanız yasal olarak kısıtlanmış bir çocuğu eklemeyeceğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.
Gün ve ilaçlar. Gün, çocuğa bakan kişilerin tuttuğu, çocuğun günlük düzenine ilişkin ortak bir nottur. Bir ilaç maddesi dozu ve saati sizin yazdığınız gibi kaydeder; tıbbi tavsiye, reçete ya da herhangi bir dozun kontrolü değildir. Hatırlatmaları push teslimine bağlıdır (§12.2, §14). Refairly bir dozun verilip verilemeyeceği konusunda tavsiye vermez; bir dozu kaydeden kart, yalnızca ona dokunan kişinin gerçekleştiğini söylediğini kaydeder. Bir çocuğun ilaçlarına ilişkin kararlar çocuğun ebeveynlerine ve onlara danışmanlık veren profesyonellere aittir.
Alarmlar. Bir hedefe ya da Gün maddesine kurulan alarm, onu kabul eden kişilerin telefonlarında çalan bir hatırlatmadır (Gizlilik Politikası §2.10). Her telefon kendi alarmlarını kendisi kurar; bu yüzden bir alarmın çalıp çalmadığı ve ne zaman çaldığı o telefona — izinlerine, ayarlarına, pil durumuna ve uygulamanın hâlâ yüklü ve oturumunun açık olup olmadığına — bağlıdır. Alarm tıbbi bir cihaz değildir; bir çocuğa bakmanın ya da bir ilacı vaktinde vermenin yerini tutmaz; bir alarmdaki "Yapıldı" maddeyi açar ve hiçbir şeyi kaydetmez. Başka birinde çalan bir alarmı yalnızca maddeyi ya da hedefi değiştirebiliyorsanız ve yalnızca onu görebilen kişiler için kurabilirsiniz; onlar için bu bir istektir ve ancak kabul ettiklerinde onlarda çalar. Bir alarmın çaldığı herkes onu istediği zaman kendisi için kapatabilir.
Bir ebeveyn çocuk hakkında belge de ekleyebilir — bir sağlık raporu, okuldan bir mektup, bir fotoğraf — ve her dosya için kimin açabileceğini seçer: aile — o çocuğu emanet ettikleri bakıcılarla birlikte — ya da yalnızca iki ebeveyn (Gizlilik Politikası §10.14). Her dosyayı saklamaya ve o dosya için seçtiğiniz kişilere açmaya yetkili olduğunuzu ve eklediğiniz bir sağlık raporunun velayetinizdeki bir çocuğa ait olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz. Refairly bir belgeyi yalnızca ona soran kişi yanıt için ihtiyaç duyduğunda ve yalnızca o kişinin açabildiği bir belgeyi okur (Gizlilik Politikası §4.7, §10.14); eklediğiniz dosyaların içeriğini denetlemez.
Bir çocuğun iki ebeveyni de kaydın tamamını görür. Eklediğiniz bir çocuğun diğer ebeveyni partneriniz olur; bir çocuğun kaydına başka bir yetişkin eklenemez. Bağlı genç hesabı yokken ebeveynlerden biri kaydı silebilir; bu, kaydı ikisi için de siler — hedefleri, Gün'ü, belgeler ve arkalarındaki saklanan dosyalar da onunla birlikte gider.
4A.2 Genç hesapları
Genç hesabı oluşturma kuralları §2.2'dedir. Var olduktan sonra:
- Görünürlük duvarı Hizmetin parçasıdır ve sunucularımızda uygulanır. Ebeveynler Gizlilik Politikası §10.3'te sayılanları görür: kayıt, orada anlatıldığı şekliyle gencin hedefleri ve Gün'ü, check-in'lerinden ruh hali sayıları, gencin rızasıyla haftalık temalar ve sözcükleri yalnızca genç paylaşmayı seçtiği sürece. Hesabı duraklatmak, iptal etmek ya da bir şeyi silmek bir ebeveyne daha fazlasını göstermez ve bize soran bir ebeveyne daha fazlasını vermeyiz. Daha fazlasını herhangi bir yolla elde etmeye çalışan ebeveyn bu Koşulları ihlal eder.
- Gencin rızası kendisinindir. Girişlerinin tema olmasına, sohbetlerinde yapay zekanın yanıt vermesine ve kendi Refairly'sinin kart önermesine izin veren rızayı yalnızca genç verebilir veya geri alabilir. Bir ebeveyn genci bu konuda ya da sözcüklerini paylaşma konusunda baskı altına alamaz ve bir ebeveynin bunlardan birini aşma talebine göre hareket etmeyiz.
- Güvenlik kontrolü (Gizlilik Politikası §10.5) bir gencin check-in'lerine, kendi Refairly sohbetine, hedef notlarına, Mutfak sohbeti ve masasına ve bir gencin bulunduğu sohbette Refairly'ye gönderilen mesajlara uygulanır. Ebeveynler yalnızca okul veya dışarısı hakkındaki sinyallerde halini sormalarının isteneceğini, ev hakkındaki sinyallerde istenmeyeceğini ve bu isteğin ne yazıldığını söylemediğini kabul eder.
- Duraklatma. Bir ebeveyn genç hesabını istediği zaman duraklatabilir (dondurabilir); genç duraklatılmışken hedeflerini ve harçlığını okuyabilir ama hiçbir şeyi değiştiremez, telefonuna çalacak alarm verilmez ve duraklatma bir ebeveyne girişlerinden daha fazlasını göstermez. Ebeveyn hesabı sürdürebilir.
- Silme. Genç kendi hesabını istediği zaman silebilir. Bir ebeveyn onun yerine silemez ve hesap varken çocuk kaydını silemez; duraklatma bir ebeveynin atabileceği en güçlü adımdır. Gencin hesabı gittikten sonra kayıt diğerleri gibi silinebilir.
- Faturalandırma. Genç hesabı satın alamaz, aboneliği yoktur ve ücretlendirilmez. Gencin bulunduğu bir sohbetteki yapay zeka turları, kendi Refairly sohbeti, Mutfak sohbeti ve masası bir ebeveynin havuzundan ödenir; sohbetteki hiçbir ebeveynin aktif havuzu yoksa yapay zeka tur almaz. Güvenlik kontrolü yine çalışır.
4A.2a Bakıcılar
Bir ebeveyn bir çocuğu yetişkin bir bakıcıya emanet edebilir (§2.3). Bakıcıya ebeveynlerin tuttuğu çocuğun kartı — not, yediği şeyler, bir acil durum kişisi ve sağlık listesi — ve ebeveynlerin yalnızca kendilerine sakladıkları dışında çocuğun Gün'ü, belgeleri, hedefleri ve harçlığı, bir de ebeveynlerle bir sohbet açılır; bir ebeveyn ayrıca bir genç ile bakıcısı arasında, gencin ebeveynlerinin okumadığı bir sohbet açabilir. Bakıcının kayıt üzerinde yetkisi olmaz: ebeveynin izin verdiği ölçüde Gün dışında kaydı değiştiremez, dışa aktaramaz ve uygulamada çocuğun ebeveyni değildir. Ebeveynlerden her biri çocuğu istediği an geri alabilir, bakıcı da istediği an ayrılabilir. Bir ebeveyn, çocuklarından birine bakan ya da daha önce bakmış bir bakıcıya yeni bir kod olmadan bir başka çocuğunu emanet edebilir; bakıcıya önceden sorulmaz, ona ve diğer ebeveyne haber verilir (Gizlilik Politikası §10.13). Refairly bir çocuk bakım hizmeti sağlayıcısı değildir; hiçbir bakıcıyı incelemez, denetlemez, doğrulamaz veya tavsiye etmez ve ebeveynlerle seçtikleri kişi arasındaki düzenlemede hiçbir rolü yoktur; çocuklarını kime emanet edecekleri tamamen ebeveynlerin kendi takdiridir.
4A.3 Aile sohbetleri
Aile sohbetleri aracılı konuşmalardır, mesajlaşma hizmeti değildir. Bir sohbetin her üyesi Refairly'nin yanıtları ve kartları dahil her mesajı görür. Refairly bir sohbette yalnızca biri @refairly yazdığında (ya da bir genç "söylememe yardım et" dediğinde), her istekte bir kez cevap verir ve bir gencin rıza vermediği bir sohbette cevap vermez; diğer mesajlar yapay zekaya yalnızca bir üye kendi Refairly'sine içinde olduğu bir sohbet hakkında sorduğunda ulaşır (Gizlilik Politikası §4.7). Bir sohbette Refairly yalnızca her üyenin görebildiklerini okur ve gösterir, kartlarına yalnızca soran dokunabilir. Her ebeveynin gençle yalnızca ikisinin bulunduğu bir sohbeti de vardır; onu diğer ebeveyn görmez, ve genç bir sohbette katıldığı günden öncesini görmez. Bir gencin bulunduğu sohbetlerin push bildirimleri mesaj metni taşımaz. Kapanan bir sohbet — çift ayrıldığında, bir ebeveyn aileden ayrıldığında — okunabilir kalır ve yeni bir şey almaz; sohbetten ayrılmak mesajlarınızı sohbetten silmez. Bakıcının sohbetleri yapay zeka kuralının istisnasıdır: kim ne yazarsa yazsın Refairly orada cevap vermez. Bakıcının ebeveynlerle sohbetinde hiçbir çocuk ya da genç üye değildir; bir gencin bakıcısıyla sohbeti, bir ebeveynin açıp kapattığı, yalnızca ikisinin bulunduğu bir sohbettir ve gencin ebeveynleri onu okumaz.
4A.4 Harcamalar, bütçeler ve harçlık
Harcama kayıtları, bütçeler, fiş fotoğrafları, "kim kime borçlu" bakiyeleri ve harçlık kayıtları sizin ve diğer üyelerin tuttuğu kayıtlardır; mali tavsiye, muhasebe veya ödeme hizmeti değildir. Bir ebeveynin çocuğa verdiği harçlık hane harcaması olarak da kaydedilir; ikisi birlikte değişir ve birlikte silinir. Refairly para transferi yapmaz; bir kaydı yalnızca soran kişinin dokunduğu bir kartla ekleyebilir, değiştirebilir ya da silebilir. Bir fiş fotoğrafı üçüncü bir kişinin kart numarasını veya kimlik belgesini içermemelidir. Dışa aktarılan defterler kendi kayıtlarınızdır ve herhangi bir işlemde kullanımına ilişkin beyanda bulunmayız.
4A.5 Aile davranış kuralları
§7.4'e ek olarak, alarmlar ve istekleri dahil herhangi bir aile özelliğini bir genci, diğer ebeveyni ya da bir bakıcıyı izlemek, baskı altına almak, zorlamak veya kontrol etmek için kullanmamayı; yetkili olmadığınız bir çocuğu eklememeyi veya genç hesabı oluşturmamayı; bir gencin paylaştığından fazlasını elde etmeye çalışmamayı ve bir aile sohbetini bir çocukla veya diğer ebeveynle temasa ilişkin bir mahkeme kararını aşmak için kullanmamayı kabul edersiniz. Bu tür davranışa ilişkin güvenilir bir bildirimde hesapları duraklatabilir veya kayıtları silebiliriz ve Gizlilik Politikası §10.12'de belirtildiği gibi yasal taleplerle işbirliği yaparız.
5. Yapay Zeka Tarafından Üretilen İçerik
5.1 Yapay zeka çıktısının niteliği
Refairly şu anda tüm yapay zeka çıkarımı için yalnızca Anthropic Claude modellerini kullanır (yüzey başına model Gizlilik Politikası §4.1'de belgelenmiştir; Mutfak — Uyuşmazlık ve Hızlı Onarım — riskler nedeniyle Claude Fable 5.1'i, yedek olarak Opus 4.8'i; asistan Refairly ve tüm aile yüzeyleri dahil diğer yüzeyler Claude Sonnet 4.6'yı kullanır). Seyahat Planlayıcı ayrıca yapay zeka olmayan dış sağlayıcılar çağırır — tam liste Gizlilik Politikası §4.2. Şunları kabul edersiniz:
- Yapay zeka çıktıları insan arabulucular, avukatlar, terapistler, danışmanlar, doktorlar veya çocuk koruma profesyonelleri tarafından değil makine öğrenimi modelleri tarafından üretilir.
- Yapay zeka yanlış, eksik, önyargılı, uygunsuz veya kültürel olarak duyarsız çıktılar üretebilir.
- Adalet skorları, davranışsal değerlendirmeler (
ComplaintAssessment), bir genç hakkındaki temalar ve güvenlik kontrolü kararları algoritmik tahminlerdir, profesyonel değerlendirme değildir. - Yapay zeka hukuki, kültürel, olgusal, tıbbi veya yargı alanına özgü bağlama erişemeyebilir veya bunu yanlış yansıtabilir.
- Yapay zeka herhangi bir gönderimin doğruluğunu teyit edemez.
- Anthropic prompt caching birkaç yüzeyde kullanılır; isteminizin bölümleri her çağrıdan sonra ~5 dakikaya kadar Anthropic'in istem önbelleğinde durur.
Ayrı bir rıza. Refairly'nin yapay zeka özellikleri ayrı ve isteğe bağlı bir rıza gerektirir. Her yetişkine bir kez, uygulamada bu belgelerin yanında, işaretsiz gelen kendi kutusunu işaretleyerek sorulur (Gizlilik Politikası §2.3). İşaretlemezseniz ya da sonra Ayarlar'dan kapatırsanız yapay zeka özellikleri sizin için kapalı kalır ve geri kalan her şey çalışır; Ayarlar'dan ya da bir yapay zeka özelliğinin kullanıldığı yerde açabilirsiniz. Bir gence bu rıza sorulmaz: genç sözleşmesi yapay zeka sağlayıcımız Anthropic'i adıyla belirtir.
5.2 Güvenmeme
Şu konularda kararlar için yalnızca yapay zeka çıktısına güvenmemelisiniz:
- Önemli mali tutarlar veya mülkiyet
- Velayet, aile hukuku, boşanma veya ev içi meseleler
- İş uyuşmazlıkları veya işyeri hakları
- Cezai meseleler veya güvenlik endişeleri
- Kendinizin veya bir çocuğun tıbbi, psikiyatrik, psikolojik veya ruh sağlığı kararları
- Göç, vergi veya düzenlemeye tabi herhangi bir profesyonel mesele
- Kendine zarar verme, intihar düşüncesi, istismar, baskı veya güvenlik açısından kritik herhangi bir durum
- Profesyonel tavsiyenin gerekli olduğu herhangi bir mesele
Bu meseleler için yargı alanınızda lisanslı bir avukata, arabulucuya, terapiste, doktora veya uygun başka bir nitelikli profesyonele danışın.
5.3 Yapay zeka güvenliği, sessizlik ve sınırlar
Şunları anlarsınız:
- Yapay zeka Hızlı Onarım'da ve Seyahat Planlayıcı netleştirme turlarında beyin kapılıdır; sohbetlerde Refairly yalnızca @refairly ile istendiğinde cevap verir. Çoğu turda sessiz kalabilir. Sessizlik geçerli bir çıktıdır; onay, katılma veya endişe yokluğu olarak yorumlamayın.
- Yapay zeka çift özelliklerinde istismar, baskı veya kendine zarar verme sinyalleri algılarsa arabuluculuğu durdurabilir — ancak bu davranış yalnızca sistem yönergeleriyle uygulanır ve acil durum servislerinin veya lisanslı profesyonel yardımın yerini tutmaz.
- Aile özelliklerinde otomatik güvenlik kontrolü yalnızca gence yardım kaynakları gösterebilir ve okul veya dışarısı hakkındaki sinyallerde bir ebeveynden halini sormasını isteyebilir. Acil durum servislerini aramaz ve bazı durumları kaçırır. Siz veya bir başkası anlık tehlike altındaysa yerel acil durum servislerini arayın.
- Refairly'nin kartlarına sınırlar. Bir turda en çok üç kart, en çok biri bir şeyi silen ya da sonlandıran; soran kişi dokunana kadar hiçbiri bir şeyi değiştirmez.
- Klinik teşhis veya etiket yok. Yapay zekaya teşhis koymaması, etiketlememesi ve ilişkinizin veya çocuğunuzun geleceğini öngörmemesi yönergesi verilmiştir.
- Yapay zeka yanıt vermezse bu bildirilir. Bir çağrı başarısız olursa veya çiftin token havuzu tükenirse yapay zeka bir turu atlar; mesajınız yine gönderilir ve uygulama size yapay zekanın neden yanıt vermediğini söyler.
5.4 Yapay zeka manipülasyonunun önlenmesi
Yapay zekanın hazırlanmış gönderimlerle manipüle edilmesini önlemeye yardımcı olmak için savunmalar (<user_input> zarfları ve rol etiketi temizliği) kullanırız. Hiçbir sistem kusursuz değildir; yapay zeka çıktılarının hata, önyargı veya manipülasyon girişiminden arınmış olduğunu garanti edemeyiz. Bir çıktının adaletsiz, önyargılı veya sorunlu olduğunu düşünüyorsanız akış içinde itiraz edebilir veya bize yazabilirsiniz.
5.5 Asistan Refairly ve kartları
Refairly, uygulamada kendiniz yapabileceğiniz neredeyse her şeyde değişiklik önerebilir (Gizlilik Politikası §4.7). Her öneri bir karttır. Şunları anlar ve kabul edersiniz:
- Bir karta dokunana kadar hiçbir şey değişmez ve karta yalnızca soran kişi dokunabilir. Dokunuş, uygulamanın kendi ekranının yapacağını o andaki yetkilerinizle yapar. Refairly kendiliğinden bir şey yapmaz.
- Bir karta dokunmadan önce onu kontrol etmek size aittir — neyi, kimin için değiştirdiğini ve içindeki her tutarı, tarihi, saati ya da dozu. Bir karta dokunarak yaptığınız değişiklik, ekranda kendiniz yapmışsınız gibi sizin değişikliğinizdir.
- Bir kartın başka biri için kurduğu alarm, ekranda olduğu gibi bir istektir: o kişide ancak kabul ettiğinde çalar (§4A.1).
- Bir kartla sizin adınıza gönderilen mesaj sizin mesajınızdır. Kart sohbeti, okuyacak herkesi ve metnin tamamını gösterir; dokunduğunuzda sizin adınıza gönderilir, Refairly ile yazıldığı işaretlenmez ve geri alınamaz. §7.3 ve §7.4 yazdığınız her şeye olduğu gibi ona da uygulanır.
- Refairly görebildiklerinizi okur — size yanıt vermek ve kartlarını hazırlamak için; bir çocuğun sağlık listesi, Gün'deki ilaç kayıtları ve gerektiğinde açabildiğiniz bir belge, fotoğraf ya da dosya dahil (Gizlilik Politikası §4.7). Bir sohbette yalnızca her üyenin görebildiklerini okur ve gösterir.
- Refairly bir dozun verilip verilemeyeceği konusunda tavsiye vermez; yanıtları ve kartları, diğer tüm yapay zeka çıktıları gibi §5.1 ve §5.2'ye tabidir.
6. Uyuşmazlık Anlaşmaları ve Dijital İmzalar
6.1 Anlaşmaların niteliği
İki partner bir Refairly Uyuşmazlık oturumunda bir anlaşmayı imzaladığında:
- Anlaşma, yapay zekanın kolaylaştırdığı, partnerler arasında bir karşılıklı anlayışı temsil eder.
- Dijital imza kimliğinizi ve bir zaman damgasını kaydeder.
- Anlaşma metni ve imzalar
ResolutionAgreementüzerinde saklanır ve dışa aktarılabilir. - Çiftin zaman çizelgesinde
ConflictResolvedtüründe bir kayıt yazılır ve görünür kalır (çözümün gerçekleştiği; içerik değil).
⚠ Refairly, Hizmet üzerinden oluşturulan anlaşmaların herhangi bir yargı alanında geçerlilik için gereken şekil şartlarını karşıladığını garanti etmez. Anlaşmalar, yapay zekanın kolaylaştırdığı, partnerler arasındaki karşılıklı anlayışın bir kaydıdır. Bir anlaşmanın hukuken bağlayıcı olup olmadığı uygulanabilir hukuka ve özel koşullara bağlıdır. Refairly'yi kullanmanın uygulanabilir sözleşmeler oluşturduğunu beyan etmeyiz; oluşturamayacağını da beyan etmeyiz. Önemli herhangi bir anlaşmaya güvenmeden önce lisanslı bir avukata bağımsız olarak inceletmenizi önemle tavsiye ederiz. Refairly Türk hukuku kapsamında lisanslı bir arabuluculuk hizmeti değildir ve kolaylaştırdığı anlaşmalar arabulucu anlaşma belgesi değildir.
6.2 Uygulama yok
Refairly anlaşmaları uygulamaz. Bir anlaşmanın ihlal edilip edilmediğine ilişkin uyuşmazlıkları karara bağlamayız. Bir partner çözüm sonrası check-in'de anlaşmanın "kaydığını" belirtirse diğer partner bilgilendirilir, ancak otomatik bir sonuç doğmaz. Herhangi bir anlaşmanın uygulanması yalnızca partnerler arasında ve varsa ilgili yargı alanının mahkemeleri veya yetkili makamlarındadır.
7. Kullanıcı İçeriği ve Davranış
7.1 İçeriğiniz
"Kullanıcı İçeriği", Hizmete gönderdiğiniz her türlü metin, dosya, görsel veya diğer materyaldir; şunlar dahil:
- Profil bilgileri (görünen ad, biyografi, ülke, şehir, profil resmi)
- Bireysel onboarding yanıtları (
UserProfile.ProfileData) ve ilişki gerçekleri - Çift onboarding yanıtları
- Günlük Yansıtma yanıtları, Partner Pulse'lar, çiftin sohbetindeki mesajlar
- Refairly'ye yazdığınız mesajlar ve dokunduğunuz bir kartla sizin adınıza gönderilen mesajlar
- Bağlantı talebi notları
- Büyüme Planı anket yanıtları; hedefler ve notları, fotoğrafları ve dosyaları
- Seyahat Planı ortak anketi + kişisel yanıtlar (free-text wish + konaklama koordinatları dahil), Seyahat sohbet mesajları
- Deneyim zevk profili girişleri ve yansımalar
- Uyuşmazlık tanımları, özel oturum mesajları, seçenek seçimleri, paylaşımlı özet metni, itiraz nedenleri, anlaşma imzaları, check-in yanıtları
- Hızlı Onarım mesajları
- Buzz zarfları ve Buzz Call metadata'sı
- Çocuk kayıtları ve kartları (sağlık listesi dahil), gözlemler, Gün ve ilaç kayıtları, alarmlar ve etiketleri, belgeler, harcamalar, fiş fotoğrafları, bütçeler, harçlık kayıtları
- Bir gencin check-in girişleri
- Aile sohbeti mesajları
- Güvenlik bildirimleri ve yorumları
7.2 İçerik mülkiyeti
Kullanıcı İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır. Bir genç kendi içeriğinin mülkiyetini korur; ebeveyn bunu edinmez. İçerik göndererek bize şunlar için sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz:
- Hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde içeriğinizi saklamak, işlemek ve göstermek
- Gizlilik Politikası §4'te açıklandığı gibi yapay zeka işlemesi için içeriğinizi Anthropic'e göndermek
- Gizlilik Politikası §2.1'deki özellik bazlı kurallara göre içeriğinizi partnerinizle ve aile sohbetleri için sohbetin üyeleriyle paylaşmak
- İçeriğinizden yapay zeka türevi özetler, analizler, planlar, öneriler, temalar, güvenlik kontrolü kararları ve davranışsal değerlendirmeler üretmek
- Yedekler, denetim kayıtları ve diğer operasyonel kayıtlar tutmak
Bu lisans, Hizmeti sunmak ve silme, saklama, yedekleme, hukuki tutma ve uyum süreçlerini tamamlamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece devam eder.
7.3 İçerik sorumluluğu
Kullanıcı İçeriğinizden yalnızca siz sorumlusunuz. Şunları beyan ve taahhüt edersiniz:
- İçeriğiniz bilginiz dahilinde doğru ve gerçektir.
- İçeriğiniz üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, gizlilik, kişilik veya diğer haklarını ihlal etmez.
- İçeriğiniz karalayıcı, tehditkâr, tacizkâr, nefret içeren veya yasadışı materyal içermez.
- İçeriğiniz virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod içermez.
- Kesinlikle gerekli olmadıkça üçüncü kişilere ait hassas kişisel veriyi kasıtlı olarak göndermezsiniz ve gönderdiğinizde açıklamak için hukuki dayanağınız vardır.
- Kesinlikle gerekli ve açıkça zorunlu olmadıkça kimlik numarası, finansal hesap numarası, parola, erişim bilgisi, ayrıntılı tıbbi kayıt, biyometrik tanımlayıcı veya diğer yüksek hassasiyetli veriyi göndermezsiniz.
- Seyahat Planlayıcı "konaklama" özelliğinde gerçek bir üçüncü kişinin ev adresini veya kesin koordinatlarını onların rızası olmadan vermezsiniz.
- Bir çocuk hakkında kaydettikleriniz, üzerinde yetkinizin olduğu bir çocuk hakkında, özenle ve çocuğun bakımı için kaydedilmiştir.
Refairly Kullanıcı İçeriğini doğrulamaz, onaylamaz veya sorumluluğunu üstlenmez. Kullanıcıların gönderdiği yanlış, yanıltıcı, karalayıcı veya zararlı içerikten sorumlu değiliz.
7.4 Yasak kullanımlar
Refairly'yi şunlar için KULLANMAMAYI kabul edersiniz:
- Yapay zekayı manipüle etmek — herhangi bir serbest metin alanına, sohbet mesajına, profil alanına veya ankete talimat, istem, rol geçersiz kılma veya özel komut enjekte ederek yapay zekayı lehinize yönlendirmeye, güvenlik kontrolünü aşmaya veya yapay zekanın iç bilgilerini çıkarmaya çalışmak.
- Yanlış bilgi vermek — onboarding, anketler, uyuşmazlık tanımları, profiller, plan içeriği, çocuk kayıtları veya mesajlarda, bir çocuk için yanlış doğum tarihi dahil, bilerek yanlış, uydurma veya yanıltıcı içerik vermek.
- Bir partneri veya genci taciz etmek, tehdit etmek, zorlamak veya psikolojik baskı uygulamak — sohbet özelliklerini (Refairly'nin kartlarıyla gönderilen mesajlar dahil), Partner Pulse'ı, Buzz'ı, Buzz Call'u, aile sohbetlerini, hedefleri veya herhangi bir partner ya da aileye dönük özelliği başka bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, korkutmak, zorlamak, istismar etmek, gaslighting yapmak, takip etmek, izlemek veya baskı altına almak için kullanmak. Refairly özel bir alandır, kontrol aracı değildir.
- Partneriniz olarak davet edeceğiniz kişiyle veya ekleyeceğiniz bir çocukla temasınızı kısıtlayan bir mahkeme kararı varken Refairly'yi kullanmak — uzaklaştırma kararı, iletişim yasağı, koruma kararı, aile mahkemesi koruma kararı veya yargı alanınızdaki eşdeğer bir karar. Böyle bir kişiye bağlantı talebi, devralma kodu, Buzz, Buzz Call veya sohbet mesajı göndermek kararı ihlal edebilir; hukuki sorumluluk tamamen size aittir ve hesabı askıya alabilir, Gizlilik Politikası §10.12'de belirtildiği gibi kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapabiliriz.
- İstismarcı veya baskıcı bir ilişki dinamiği içinde Refairly'yi kullanmak — iki partner de gönüllü olarak ve partner şiddeti, mali kontrol veya zarar tehdidi olmaksızın katılmalıdır.
- Bir gencin paylaştığından fazlasını herhangi bir yolla okumaya veya bir gencin giriş bilgilerini elde etmeye çalışmak.
- Haptik özellikleri spamlamak — uyuyan, toplantıda olan, araç kullanan veya almak istemeyen bir partneri taciz etmek için Buzz veya Buzz Call gönderimlerini kötüye kullanmak. Oran sınırları uygulanır (şu anda gönderici→alıcı çifti başına 5 dakikada 4 Buzz; arayan başına 30 saniyede 1 Buzz Call başlatma).
- Taklit etmek — sahte kimliklerle hesap oluşturmak, ilişkide olmadığınız bir partner gibi görünmek veya yetkisiz olarak bir çocuğun ebeveyni gibi görünmek.
- Sistem kaynaklarını kötüye kullanmak — otomatik araçlar, betikler veya botlar oluşturmak; oran sınırlarını, idempotency anahtarlarını veya güvenlik önlemlerini aşmak; sahte ilişkiler veya sahte çocuklar oluşturmak; izinsiz yük testi yapmak.
- Yasadışı faaliyet — Hizmeti şantaj, dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı, takip veya yasadışı içerik dağıtımı dahil yasayı ihlal eden herhangi bir amaçla kullanmak.
- Üçüncü kişilerin hassas verilerini ifşa etmek — başka bir kişi hakkında gereksiz hassas kişisel veri; korunan sağlık bilgisi, finansal hesap numarası, kimlik numarası, parola, biyometrik tanımlayıcı veya üçüncü bir kişinin evinin kesin konumunu herhangi bir alana göndermek.
- Kişisel olmayan amaçlarla kullanmak — Hizmeti ticari arabuluculuk, terapi, hukuk pratiği, okullar, kurumlar veya herhangi bir profesyonel amaçla kullanmak; parçası olmadığınız ilişkilere veya ailelere arabuluculuk etmek.
- Yapay zekayı veya platformu tersine mühendislik yapmak — model ağırlıklarını, eğitim verisini, sistem istemlerini, istem önbelleği içeriğini çıkarmaya veya Hizmetin yapay zeka davranışını kopyalamaya çalışmak.
- Kötü amaçlı veya telifli medya göndermek — profil resminizde, fiş fotoğraflarında, belgelerde, hedef fotoğraflarında ve dosyalarında veya başka bir yükleme yolunda.
7.5 İzleme yükümlülüğü yok; moderasyon hakları
Refairly Kullanıcı İçeriğini veya kullanıcılar arasındaki etkileşimleri önceden taramak, izlemek, arabuluculuk etmek, doğrulamak veya karara bağlamakla yükümlü değildir. Mesajları, bakış açılarını, yapay zeka çıktılarını veya diğer içeriği doğruluk, hukuka uygunluk veya uygunluk açısından rutin olarak incelemeyiz ve çift özellikleri sunucu tarafında anahtar kelime veya içerik taraması çalıştırmaz. Aile özellikleri, tek eylemleri gence yardım kaynağı göstermek ve tanımlı durumlarda bir ebeveynden halini sormasını istemek olan, Gizlilik Politikası §10.5'teki otomatik güvenlik kontrolünü çalıştırır; içeriği başka bir amaçla incelemez.
Bununla birlikte (yükümlülük olmaksızın) şu haklarımızı saklı tutarız:
- Bildirilen veya işaretlenen içerik ya da davranışı izlemek, incelemek veya soruşturmak
- Bu Koşulları veya yasayı ihlal eden içeriği kaldırmak, kısıtlamak, redakte etmek veya işlemeyi reddetmek
- Yasak davranışta bulunan hesapları askıya almak veya sonlandırmak; genç hesaplarını duraklatmak; ebeveynleri çıkarmak
- Güvenilir bir zarar riski, yasadışı faaliyet, çocuk güvenliği endişesi veya yakın tehlike olduğuna inandığımızda içerik veya davranışı kolluk kuvvetlerine bildirmek
- Yasanın gerektirdiği ölçüde kolluk taleplerine ve mahkeme kararlarına uymak
7.6 Zararlı davranışı bildirme
Partneriniz veya bir sohbet üyesi Hizmeti taciz, baskı, istismar veya psikolojik kontrol olarak yaşadığınız bir şekilde kullanıyorsa:
- İlişkiyi sonlandırabilir veya sohbetten istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz (ilişkiyi sonlandırmak onu
Endedyapar ve aranızdaki partnere dönük tüm özellikleri anında durdurur; çocuklar varsa aileyi partnerinize bırakmak ilişkiyi onay gerekmeden hemen sonlandırır — neyin kaldığı için Gizlilik Politikası §8). - Davranışı her sohbet yüzeyindeki "Bildir" kontrolüyle uygulama içinden veya aoci@refairly.app adresine bildirebilirsiniz. Bildirimler bir insan tarafından iş günü temposuyla okunur. İyi niyetli bildirimleri takdirimize göre inceleyebilir ve bildirilen kullanıcının hesabını soruşturma süresince askıya alabiliriz. Yanıt süresi, sonuç veya çözüm taahhüt etmiyoruz.
- Tehlike altındaysanız yerel yetkililere veya uygun yardım hatlarına başvurun. Refairly bir acil durum hizmeti değildir.
Bir genç ulaşabildiği her yüzeyden bildirimde bulunabilir ve bildirilen kişiye kimin bildirdiği söylenmez.
7.7 Eskalasyon
Bir Uyuşmazlık yapay zeka destekli akışla çözülemezse kapatılmış olarak işaretlenebilir (yalnızca iki partnerin karşılıklı anlaşmasıyla veya partner akışa girmeden önce tek taraflı kapatmayla). Bu yalnızca bilgilendirici bir durumdur — Refairly insan arabulucu, hakem, terapist veya eskalasyon hizmeti sağlamaz. Çözülmemiş meseleler için profesyonel bir arabulucuya, aile terapistine veya hukuk danışmanına başvurmanızı öneririz.
8. Bağlantı Talepleri
Bir Bağlantı Talebi gönderdiğinizde:
- Talep alıcıya uygulama içinde ve push bildirimiyle iletilir.
- Talepleri veya davetleri, katılmayı reddetmiş kişileri taciz etmek, korkutmak veya tekrar tekrar rahatsız etmek için kullanamazsınız. Tekrarlayan tacizkâr talepler hesabın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
- Alıcı reddedebilir; reddedilen talepler otomatik olarak yeniden gönderilmez.
- Bekleyen talepleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
E-posta veya SMS ile kullanıcı olmayanları davet etmeyi şu anda desteklemiyoruz.
9. Abonelikler, Ödemeler ve Token Paketleri
9.1 Abonelik modeli
Ücretli bir Refairly planı onu satın alan hesaba aittir. Çiftte bir partner abone olur ve iki partner de yararlanır; partneri olmayan bir kullanıcı kendi hesabı için abone olabilir. Aile özellikleri aynı yetkiden yararlanır. Genç aboneliği yoktur.
Somut olarak:
- İlişkide olmayan bir kullanıcı kendi hesabı için abonelik satın alabilir ve tek başına kullanabilir.
- İki partner de abone olursa iki abonelik tek bir havuzda toplanır: her biri ayrı tutulur, harcama önce yenilenmesi en yakın olandan düşer, daha yüksek plan özellikleri belirler ve yenilenmeyecek bir abonelik havuzdan çıkmadan önce uygulamada gösterilir. Her partner kendi aboneliğini Apple veya Google üzerinden yönetir ve iptal eder.
- İlişki sona ererse — sahibin hesabının silinmesi dahil — her partner yalnızca kendi hesabının tuttuğu aboneliği korur; abonelik sahibi olmayan partner artık ondan yararlanmaz. Faturalandırma sahip mağazadan iptal edene kadar Apple veya Google'da devam eder.
- Genç hesabı hiçbir şey satın alamaz ve ücretlendirilmez. Aile yüzeylerindeki yapay zeka kullanımı — gencin check-in damıtması, kendi Refairly sohbeti ve gencin bulunduğu sohbetlerdeki yapay zeka turları, Mutfak sohbeti ve masası — bir ebeveynin havuzundan ölçülür.
9.2 Abonelik tier'ları
Refairly, özellikleri, sınırları veya yapay zeka yetenekleri farklı olabilen ücretli planlarla sunulur. Plan ayrıntıları, fiyatlar ve özellikler uygulama içi ödeme duvarında gösterilir ve zamanla değişebilir. Tier başına token bütçeleri dahilidir — normalleştirilmiş bir sinyal için uygulama içi usagePercentage alanına bakın.
9.3 Token paketleri
Aboneliğinizin aylık hakkının ötesinde ek yapay zeka kullanımı için tüketilebilir token paketleri satın alabilirsiniz. Token paketleri çiftin ortak havuzuna (sahibin satırında tutulan) bonus token ekler.
- Bonus token'ların satın alma anında gösterilen sınırlı bir geçerlilik süresi vardır (şu anda satın almadan itibaren 60 gün). Süresi dolan token'lar kaybedilir ve iade edilmez.
- Token paketi yalnızca eklenebileceği aktif bir abonelik varsa satın alınabilir — çiftin ya da kendinizin.
9.4 Ödemeler
Tüm ödemeler şu yollarla işlenir:
- Apple App Store (iOS cihazlar)
- Google Play Store (Android cihazlar)
Refairly kredi kartı numarası, banka bilgisi veya ödeme kimlik bilgisi toplamaz, saklamaz, işlemez. Fiyatlar, vergiler ve ödeme koşulları satın alma anında ilgili mağazada gösterildiği gibidir. Yalnızca Apple/Google'ın verdiği işlem tanımlayıcılarını ve abonelik durumunu saklarız (Gizlilik Politikası §2.6).
9.5 Otomatik yenileme
Abonelikler, ilgili mağazanın belirlediği şekilde mevcut faturalandırma döneminin sonundan önce iptal edilmedikçe otomatik yenilenir. Aboneliğinizi cihazınızın mağaza abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. Yenilemeler ve iadeler Apple'ın App Store Server Notifications V2 ve Google Play Real-Time Developer Notifications ile sunucu tarafında mutabakat edilir.
Bir yenileme ödemesi başarısız olursa. Apple ya da Google başarısız bir yenilemeyi kendi faturalandırma ek süresinde yeniden denerken plan, yapay zeka dahil, mağazanın ek süresi boyunca çalışmaya devam eder — yenileme tarihinden sonra Apple'da en fazla 28, Google'da en fazla 30 gün — ve uygulama ödemeyi düzeltmenizi isteyen bir not gösterir. Mağaza ardından aboneliği askıya alırsa (on hold) plan yine sizindir ve uygulama açık kalır, ancak ödeme gerçekleşene kadar yapay zeka durur.
Bir plan sona erdiğinde. Hanede artık kimsenin planı kalmadığında hane, planın bittiği günden itibaren yedi gün boyunca kendi kayıtlarını yapay zeka olmadan kullanmaya devam eder. O haftadan sonra biri abone olana kadar uygulama planları yeniden gösterir. Bir planın sona ermesi kayıtlarınızı silmez; onları silmek size kalmıştır (§13.1).
9.6 İadeler
Abonelik ve token paketi iade talepleri kendi platformları üzerinden Apple veya Google'a yöneltilmelidir. Refairly doğrudan iade işlemez.
- Abonelik iadelerinde Apple veya Google bir ücreti geri aldığında çiftin tier'ını ilgili webhook ile otomatik temizleriz (Apple
REVOKE/REFUND, GoogleREVOKED). - Token paketi iadelerinde — bir token paketi için Apple
REFUND, GooglevoidedPurchaseNotification(productType=2) — ilgili bonus token'ları çiftin havuzundan düşeriz (sıfırda sınırlanır — harcanmış token'lar geri alınamaz).
9.7 Tier sınırlamaları
Özellikler, yapay zeka yetenekleri ve kullanım sınırları tier'lar arasında değişebilir. Tier kullanılabilirliğini, özelliklerini ve sınırlarını istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler uygulama içi ödeme duvarına yansıtılır.
10. Fikri Mülkiyet
10.1 Refairly'nin fikri mülkiyeti
Hizmet — tasarımı, kodu, yapay zeka istemleri, markası, adı, logoları ve bizim yazdığımız dokümantasyon dahil — Ali Onur Can İrey'e aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunur. Zorunlu hukukun izin verdiği haller dışında önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmeti kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, alt lisanslayamaz veya türev eser oluşturamazsınız.
10.2 Yapay zeka tarafından üretilen içerik
Refairly kullanımınız sırasında üretilen analizler, özetler, planlar, öneriler, hedefler, Refairly'nin yanıtları ve kartları, buluşma fikirleri, temalar ve davranışsal değerlendirmeler, kullanıcıların ilişkileri veya aileleri ve ilgili özellik bağlamında kullanımı için sağlanır. Kendi kullanımınızdan çıkan yapay zeka içeriğine atıfta bulunabilir, partnerler veya aile üyeleri arasında paylaşabilir veya kullanabilirsiniz; ancak yapay zeka çıktılarını ticari olarak yeniden dağıtamaz, başka yapay zeka sistemlerini eğitmek için kullanamaz veya rakip bir ilişki / aile / arabuluculuk / koçluk hizmeti işletmek için kullanamazsınız.
10.3 Seyahat Planlayıcı dış içeriği
Seyahat Planlayıcı üçüncü taraf sağlayıcıların (Google Places, OpenStreetMap, OpenWeather, Ticketmaster, OpenTripMap vb.) içeriğini entegre eder. Mekan adları, açıklamalar, fotoğraflar, etkinlik listeleri ve benzeri içerik o sağlayıcıların kendi koşullarıyla lisanslıdır ve onların fikri mülkiyetidir. Önbelleğe alınan mekan fotoğrafları herkese açık okunabilir AWS S3 kovamızda trip-photos/ altında saklanır — bu URL'lerin özel olduğunu varsaymamalısınız.
10.4 Geri bildirim
Hizmet hakkında geri bildirim, öneri, fikir veya iyileştirme talebi sağlarsanız bize bu geri bildirimi herhangi bir amaçla, size karşı yükümlülük olmaksızın kullanmak için kalıcı, geri alınamaz, telifsiz bir lisans verirsiniz.
11. Gizlilik ve Veri Koruma
Hizmeti kullanımınız ayrıca Gizlilik Politikamızla düzenlenir. Kilit noktalar:
- Refairly şu anda yapay zeka çıkarımı için yalnızca Anthropic Claude modellerini kullanır (asistan Refairly ve her aile yüzeyi dahil çoğu yüzey için Sonnet 4.6; Mutfak için Fable 5.1, yedek Opus 4.8).
- Hassas içerik AWS RDS (Frankfurt) üzerinde PostgreSQL'de AWS yönetimli şifrelemeyle dinlenmede şifreli saklanır.
- Genç ile ebeveynleri arasındaki görünürlük duvarı sunucularımızda uygulanır (Gizlilik Politikası §10.3).
- Kişisel verilerinizi uygulama içinden dışa aktarabilirsiniz (Ayarlar → Hesap → Verilerimi Dışa Aktar) — kapsam için Gizlilik Politikası §9.1.
- Akışlardan çıkabilirsiniz (Uyuşmazlık karşılıklı kapatma; Hızlı Onarım kapatma) — ancak bir akışı kapatmak içeriğini silmez.
- Hesabınızın tamamını silebilirsiniz (yaklaşık 30 günlük bekleme, sonra Gizlilik Politikası §9.2'deki kaskadla kalıcı silme). Not:
WebhookEventveSubscriptionAuditLogdenetim satırları hesap kalıcı silimi dahil temizlenmez; bu tablolardaki kullanıcı kimliği string'leri faturalandırma/dolandırıcılık denetimi için yetim referans olur. - Buzz Call yoğunluk örnekleri saklanmaz. Bir Buzz Call'daki ses iki telefon arasında gider; onu kaydetmeyiz ve saklamayız (Gizlilik Politikası §2.11).
- Seyahat Planlayıcı önbelleğe alınmış mekan fotoğrafları herkese açık okuma politikası olan bir AWS S3 kovasında saklanır.
12. Bildirimler ve İletişim
12.1 Hizmet iletişimleri
Hesap doğrulama mesajları, parola sıfırlama mesajları, güvenlik uyarıları, hesap silme doğrulama kodları ve temel özellik durumu iletişimleri Hizmeti sunmak için gerekli hizmet iletişimleridir ve pazarlama iletişimi değildir. Hesap güvenliği ve hizmet sunumu için gerekli olduklarından kapatılamazlar.
12.2 Push bildirimleri
Push bildirimleri cihaz düzeyinde izninizi gerektirir. İzin verildiğinde özellik bildirimleri varsayılan olarak açıktır. Şunları yapabilirsiniz:
- Tüm push'ları OS düzeyinde kapatmak
- Tüm push'ları uygulama içi ana anahtarla kapatmak
- Sessiz saatleri ayarlamak (IANA saat dilimi farkındalığıyla)
- Tür bazlı anahtar sunan bildirim türlerini tek tek kapatmak
Diğer bildirim türleri yalnızca ana push anahtarınıza ve sessiz saatlere uyar. Güvenlik kontrolünden gelen ebeveynin "lütfen halini sorun" bildirimi tür bazlı ayarlardan bağımsız gönderilir; ancak ana anahtara ve işletim sistemi iznine yine uyar; push'u kapatırsanız bunu almazsınız. Gün'ün ilaç hatırlatmaları için de aynısı geçerlidir. Bir gencin bulunduğu sohbetlerin bildirimleri mesaj metni taşımaz.
Alarmlar push bildirimi değildir. Kabul ettiğiniz bir alarm telefonunuza kurulur ve ön hatırlatmasıyla birlikte oradan çalar; uygulama içindeki push anahtarlarına değil, telefonun kendi izinlerine ve ayarlarına uyar. Birini durdurmak için onu kendiniz için kapatın ya da reddedin. Bir alarmı kabul etme isteği ve kabul ettiğiniz bir alarmın saatindeki değişiklik, diğerleri gibi push bildirimidir.
12.3 E-posta bildirimleri
E-posta yalnızca işlemsel amaçlarla kullanılır: hesap doğrulama, parola sıfırlama, hesap silme doğrulaması ve kayıt hoş geldin e-postası. E-posta yolu Resend (ABD) tarafından sağlanır. İşlem e-postaları hesap güvenliği için gerekli olduğundan kapatılamaz.
12.4 SMS
SMS göndermiyoruz.
12.5 Pazarlama
Şu anda pazarlama iletişimi göndermiyoruz. Başlarsak uygulanabilir yasaya uygun bir abonelikten çıkma mekanizması sağlarız. Bir genç hesabına pazarlama yapmayız.
13. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
13.1 Sizin tarafınızdan sonlandırma
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan (Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil), refairly.app/delete-account web sayfasından veya aoci@refairly.app adresine yazarak silebilirsiniz. Bir genç kendi genç hesabını ayarlarından siler.
Silme üzerine:
- Görünen adınız kaldırılır ve hesabınız devre dışı bırakılır; oturum açılmış her cihaz çıkış yapar; parola sıfırlama kodlarınız temizlenir. E-posta adresiniz yalnızca bekleme süresi içinde hesabın geri alınabilmesi için tutulur.
- İlişkideyseniz ilişki sonlandırılır (
Status=Ended); partnerinizrelationship_endedbildirimi alır ve kendi hesabının tuttuğu aboneliği korur; sizin tuttuğunuz abonelik artık onu kapsamaz. - Ebeveyni olduğunuz çocuk kayıtları diğer ebeveynde kalır; tek ebeveynseniz hesabınızla silinir.
- Bekleme süresinin sonunda her alarmdaki yeriniz silinir ve gönderdiğiniz, kimsenin cevaplamadığı istekler geri çekilir; kurduğunuz bir alarm, üzerindeki kişiler için adınız olmadan kalır.
- Hesap verileriniz yaklaşık 30 gün kısıtlı durumda tutulur; bu sürede geri alabilirsiniz (Gizlilik Politikası §9.2).
- Süre sonunda
AccountCleanupServicearka plan işi günlük çalışır ve hesap satırınızı,Relationshipssatırınızı (Uyuşmazlık / Hızlı Onarım / Büyüme / Günlük / Seyahat / Deneyim / çift onboarding / Pulse / Buzz / Buzz Call / ilişki gerçekleri kaskadıyla),UserSubscriptions,AppAccountTokenMap,TokenUsageLogs,NotificationHistory,NotificationPreferences,DeviceTokens, rıza kayıtlarını, saklanan resim ve fişleri ve tümAspNetUser*tablolarını kalıcı siler. WebhookEventveSubscriptionAuditLogdenetim satırları süresiz tutulur; bu tablolardaki kullanıcı kimliği string'leri faturalandırma/dolandırıcılık denetimi için yetim referans olur.
Hesap silme, aktif bir abonelik için otomatik olarak iade hakkı vermez. Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi mağazanızdan yönetin.
13.2 Bizim tarafımızdan sonlandırma
Şu durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın hesabınızı askıya alma veya sonlandırma, bir genç hesabını duraklatma veya sizi ebeveyn olmaktan çıkarma hakkımızı saklı tutarız:
- Bu Koşulları, özellikle §7.4'teki Yasak Kullanımları ve §4A.5'teki aile davranış kurallarını ihlal ederseniz.
- 18 yaşından küçükseniz ve yetişkin hesabı tutuyorsanız ya da bir genç hesabı ebeveyn yetkisi olmadan oluşturulmuşsa.
- Hesabınız dolandırıcılık veya yasadışı faaliyet için kullanılıyorsa.
- Hesabınız partneriniz veya bir genç dahil başka bir kişiye zarar vermek, taciz etmek veya zorlamak için kullanılıyorsa.
- Yasa, düzenleme veya güvenilir bir güvenlik / kolluk talebi bunu gerektiriyorsa.
Hesabınızı sonlandırırsak (yasa yasaklamadıkça) verilerinizi dışa aktarma fırsatı sağlamayı ve makul ölçüde mümkünse nedeni açıklamayı amaçlarız. Zorunlu tüketici koruma hakları (ücretli bir hizmetin sonlandırılmasından önce düzeltme hakkı dahil) saklıdır.
13.3 Sonlandırmanın etkisi — neyin kaldığı
Gizlilik Politikası §8.1 uyarınca, bir Uyuşmazlığı kapatmak, bir Hızlı Onarımı kapatmak, bir sohbetten ayrılmak veya bir ilişkiyi sonlandırmak içeriği silmez. Yalnızca tam hesap silme kaskadı (talepten ≥30 gün sonra) ilişkiye bağlı çok taraflı veriyi kaldırır; bir çocuk kaydı diğer ebeveyninde kalır. Doğası gereği sonlandırmadan sonra da geçerli olması gereken bölümler geçerliliğini korur: §§1 (Feragatler), 4A.2 (görünürlük duvarı), 6 (Anlaşmalar), 7.3 (İçerik Sorumluluğu), 10 (Fikri Mülkiyet), 14 (Garantiler), 15 (Sorumluluk), 16 (Tazminat) ve 18 (Uygulanacak Hukuk).
14. Garanti Reddi
Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde Hizmet, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme, mülkiyet, sessiz kullanım ve doğruluk zımni garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, açık, zımni, yasal veya başka türlü hiçbir garanti olmaksızın "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sağlanır.
Şunları garanti etmeyiz:
- Hizmetin kesintisiz, güvenli veya hatasız olacağını.
- Yapay zeka içeriğinin (analizler, planlar, hedefler, davranışsal değerlendirmeler, adalet skorları, seçenekler, özetler, öneriler, temalar, güvenlik kontrolü kararları, Refairly'nin yanıtları ve kartları) doğru, adil, eksiksiz, hukuka uygun, uygun veya önyargısız olacağını ya da bir kartın kastettiğinizi yapacağını.
- Refairly Brain'in "yapay zeka bu turda konuşmalı mı" kararının herhangi bir durumda doğru olacağını.
- Hizmeti kullanmanın herhangi bir uyuşmazlığı çözeceğini, herhangi bir ilişkiyi iyileştireceğini, herhangi bir çocuğun iyilik halini iyileştireceğini veya belirli bir sonuç üreteceğini.
- Uyuşmazlık özelliğiyle ulaşılan herhangi bir anlaşmanın herhangi bir yargı alanında geçerlilik şekil şartlarını karşılayacağını.
- Herhangi bir tarafın gönderimlerinin gerçek, eksiksiz, hukuka uygun veya doğru olduğunu.
- Ebeveynin "lütfen halini sorun" bildirimi ve Gün'ün ilaç hatırlatmaları dahil bildirimlerin teslim edileceğini, zamanında teslim edileceğini veya hiç teslim edileceğini (push teslimi Apple, Google ve cihazınızın bağlantısına bağlıdır).
- Bir alarmın çalacağını, vaktinde çalacağını veya hiç çalacağını — alarm her telefondan, o telefonun izinlerine, ayarlarına ve pil durumuna bağlı olarak çalar — ya da bir alarmdaki değişikliğin telefona alarm çalmadan önce ulaşacağını.
- Seyahat Planlayıcı içeriğinin (mekanlar, saatler, rotalar, hava, etkinlikler) güncel, doğru veya gerçek koşulları yansıttığını — bunlar üçüncü taraf sağlayıcılardan gelir.
- Yapay zekanın veya aile güvenlik kontrolünün her güvenlik açısından kritik durumu tespit edeceğini ya da tehlikeli olmayan durumları işaretlemeyeceğini. Gerektiğinde profesyonel veya acil yardım aramaktan siz sorumlusunuz ve bir ebeveyn çocuğunun güvenliğinden sorumludur.
Refairly'yi kullanmanın sonuçlarından uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde sorumluluk kabul etmeyiz. Buna şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir: herhangi bir ilişkinin başarısı veya başarısızlığı; herhangi bir uyuşmazlığın çözümü veya tırmanması; herhangi bir yapay zeka çıktısının doğruluğu, yararlılığı, adaleti, tonu veya güvenliği; bir kullanıcının — bir gence karşı bir ebeveyn dahil — başka bir kullanıcıya yönelik eylemleri, beyanları, kararları veya ihmalleri; Hizmetin kullanımından veya herhangi bir Kullanıcı İçeriğinden kaynaklanan duygusal, psikolojik veya fiziksel zarar; Hizmetin ürettiği herhangi bir seyahat, etkinlik, plan, hedef, öneri veya içeriğin başarısı, güvenliği, doğruluğu veya uygulanabilirliği; verilen ya da verilmeyen herhangi bir ilaç, Gün'de kaydedilen herhangi bir doz veya çalan ya da çalmayan herhangi bir alarm; sizin, partnerinizin, bir gencin veya üçüncü bir kişinin Hizmet üzerinden karşılaştığı herhangi bir şeye güvenmesi; Hizmeti kullandığınızı, Kullanıcı İçeriğinizi veya Hizmetin herhangi bir çıktısını öğrenen üçüncü bir kişinin (partner, eski partner, aile üyesi, işveren veya başka bir kişi dahil) eylemleri; ve bizden başka birinin gönderdiğiniz içeriği okuması, kopyalaması, paylaşması veya buna göre hareket etmesinden doğan her sonuç. Refairly'yi kullanmak tamamen kendi riskinizdedir.
Bu paragraftaki hiçbir şey hukuken hariç tutulamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz — bkz. §15. Tüketiciyseniz yargı alanınızdaki zorunlu tüketici koruma hakları yasanın gerektirdiği ölçüde bu paragrafa üstündür (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, AB Haksız Şartlar Direktifi 93/13, UK Consumer Rights Act 2015, Quebec Tüketici Koruma Yasası ve yargı alanınızdaki eşdeğer zorunlu kurallar dahil).
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, Hizmeti kullanımınızdan doğan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, örnek teşkil eden veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, iş, itibar, itibar değeri veya veri kaybından sorumlu değiliz.
Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, Hizmetten doğan veya bununla ilgili toplam sorumluluğumuz şunlardan büyük olanı aşmaz: (a) talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ayda Refairly'ye ödediğiniz tutar; veya (b) 100 USD (ya da talep sahibinin yargı alanının zorunlu yerel para birimindeki eşdeğeri).
Bu Koşullardaki hiçbir şey hukuken hariç tutulamayan veya sınırlanamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz — hile, hileli yanlış beyan, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma (hariç tutulamadığı ölçüde), hariç tutmanın izin verilmediği ağır ihmal veya kasıtlı kötü davranış ya da zorunlu hukukun koruduğu diğer sorumluluklar dahil. Bu Koşullardaki hiçbir şey bir küçüğün ikamet ettiği yerin zorunlu hukuku kapsamındaki haklarını sınırlamaz.
Tüketiciyseniz bu Koşullardaki herhangi bir sınırlama veya hariç tutma yalnızca size uygulanabilir zorunlu tüketici koruma yasalarının izin verdiği ölçüde geçerlidir. Bu bölümdeki hiçbir şey 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya yargı alanınızdaki eşdeğer zorunlu kurallar kapsamındaki haklarınızı sınırlamayı amaçlamaz.
16. Tazminat
Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, şunlardan doğan veya bunlarla herhangi bir şekilde bağlantılı her türlü talep, sorumluluk, zarar, kayıp ve masraf (makul avukatlık ücretleri dahil) karşısında Ali Onur Can İrey'i ve Refairly'yi tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz:
- Gönderimlerinizdeki veya mesajlarınızdaki yanlış, karalayıcı, yanıltıcı, zararlı veya hak ihlali içeren beyanlar dahil Kullanıcı İçeriğiniz.
- Bu Koşulları, özellikle §7.4'teki Yasak Kullanımları ve §4A.5'teki aile davranış kurallarını ihlaliniz.
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, gizlilik, kişilik veya sözleşme hakları dahil haklarını ihlaliniz.
- Hizmeti başka bir kişiye zarar veren, taciz eden, zorlayan, izleyen veya istismar eden bir şekilde kullanmanız.
- Bu teması kısıtlayan bir mahkeme kararına tabiyken Hizmeti bir kişiyle iletişim kurmak için kullanmanız.
- Hizmeti istismarcı veya baskıcı bir ilişki dinamiği içinde kullanmanız, kontrol eden taraf olun ya da olmayın.
- Sahip olduğunuzu beyan ettiğiniz yetkiye sahip olmadan bir çocuk eklemeniz veya genç hesabı oluşturmanız ya da bir çocuk için yanlış doğum tarihi girmeniz.
- Profesyonel tavsiyenin gerekli olduğu konularda yapay zeka çıktısına güvenmeniz (§5.2), kendine zarar verme veya intihar düşüncesi, istismar durumları, tıbbi kararlar, mali kararlar, hukuki kararlar, velayet / aile hukuku meseleleri ve başka bir kişi veya bir çocuk hakkında güvenlik açısından kritik kararlar dahil.
- Üçüncü bir kişi hakkında (Seyahat Planlayıcı'da bir arkadaşın ev adresi; bir Uyuşmazlık tanımında üçüncü bir kişinin adı ve koşulları; başka bir kişinin tıbbi veya mali bilgileri; §4A.1'in izin verdiğinin ötesinde bir çocuğun bilgileri) onların rızası veya hukuki dayanak olmadan gönderdiğiniz hassas bilgiler.
- Bu Gizlilik Politikası / bu Koşullar açıkça profesyonel yardım almanızı önerirken Refairly'yi kullanma kararınız (Gizlilik Politikası §10.10).
Bu tazminat, yalnızca Hizmetin bu Koşullara uygun normal ve amaçlanan kullanımından doğan taleplere uzanmaz ve genç hesabı kullanan bir gence uygulanmaz. Bu madde zorunlu tüketici hukukunun yasakladığı yerde uygulanmaz.
17. Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmet, kendi koşulları olan üçüncü taraf hizmetlerle entegredir (tam liste Gizlilik Politikası §5):
- Apple App Store — Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi.
- Google Play — Google Play Hizmet Şartları.
- Google OAuth / Apple Sign-In — ilgili sağlayıcının koşulları.
- Firebase (Analytics, Crashlytics, FCM) — Firebase Hizmet Şartları.
- AWS — AWS Müşteri Sözleşmesi ve Hizmet Şartları.
- Anthropic — Anthropic Ticari Şartları / API Şartları.
- Sentry — Functional Software, Inc. Hizmet Şartları.
- Resend — ilgili sağlayıcının koşulları.
- Google Places / Routes / Place Photo / Pub/Sub / Play Developer API / STUN — Google Maps Platform Şartları, Google Cloud Şartları.
- OpenWeather, Ticketmaster Discovery, OpenStreetMap / Overpass, OpenTripMap — ilgili sağlayıcının koşulları.
Üçüncü taraf hizmetlerin uygulamalarından, içeriğinden veya kullanılabilirliğinden sorumlu değiliz.
18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
18.1 Uygulanacak hukuk
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Ancak tüketiciyseniz bu Koşullardaki hiçbir şey sizi ülkenizin veya mutat meskeninizin tüketici yasalarının tanıdığı zorunlu korumalardan veya zorunlu yargı yeri haklarından yoksun bırakmaz.
18.2 Uyuşmazlık çözümü
Bu Koşullardan veya Hizmetten doğan ya da bunlarla ilgili her uyuşmazlık şu şekilde çözülür:
- Gayri resmi çözüm. Önce aoci@refairly.app adresine başvurarak uyuşmazlığı çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Makul bir süre içinde gayri resmi çözüm amaçlarız.
- Yargı yetkisi. Zorunlu tüketici yargı yeri hakları saklı kalmak üzere, İstanbul, Türkiye mahkemeleri bu Koşullardan veya Hizmetten doğan uyuşmazlıklarda münhasır olmayan yargı yetkisine sahiptir.
18.3 Tüketici hakları
Avrupa Birliği, Türkiye, Birleşik Krallık, Kanada veya zorunlu tüketici koruma yasaları olan başka bir yargı alanında tüketiciyseniz:
- İkamet ettiğiniz ülkenin yasalarının tanıdığı tüm zorunlu tüketici koruma haklarını korursunuz. Bu Koşullardaki hiçbir şey sözleşmeyle feragat edilemeyen veya sınırlanamayan yasal tüketici haklarınızı etkilemez.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, uygulanabilir parasal eşiğin altındaki tüketici uyuşmazlıkları ikametgâhınızdaki tüketici hakem heyetlerine götürülebilir ve tüketici davaları ikametgâhınızdaki tüketici mahkemesinde açılabilir.
- AB tüketicileri yargı alanlarındaki ulusal veya sınır ötesi alternatif uyuşmazlık çözüm (ADR) kurumlarını ve tüketici yardım kanallarını kullanabilir; ayrıca §18.2'deki Türkiye yargı yetkisi hükmüne bakılmaksızın Brüksel I bis Tüzüğü uyarınca ikamet ettikleri yerin mahkemelerinde dava açabilir.
- Birleşik Krallık tüketicileri Consumer Rights Act 2015 kapsamındaki haklarını korur ve zorunlu hukukun izin verdiği yerde Birleşik Krallık mahkemelerinde dava açabilir.
- Quebec tüketicileri Tüketici Koruma Yasası ve Quebec Medeni Kanunu kapsamındaki haklarını, §18.2'ye bakılmaksızın Quebec'te dava açma hakkı dahil, korur.
- Yargı alanınızdaki zorunlu bir yasa bu Koşullarda açıklananlardan fazla hak tanıyor veya daha katı gereklilikler getiriyorsa, o zorunlu kurallar yasanın gerektirdiği ölçüde uygulanır.
19. Hizmet Kullanılabilirliği ve Değişiklikler
19.1 Kullanılabilirlik
Hizmeti her zaman kullanılabilir tutmaya çalışırız ancak kesintisiz erişim garanti etmeyiz. Hizmet bakım, güncelleme, sunucu sorunları veya kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.
19.2 Hizmette değişiklikler
Hizmetin herhangi bir parçasını istediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikleri size bildirmek için makul çaba göstermeyi amaçlarız. Hizmeti tamamen sonlandırırsak makul bir bildirim ve mümkün olduğunda verilerinizi dışa aktarma fırsatı sağlamayı amaçlarız.
19.3 Özellik kullanılabilirliği
Belirli özellikler, iş akışları, yapay zeka modelleri, iletişim kanalları ve abonelik yetkileri platforma (iOS / Android), yargı alanına, uygulama sürümüne, hesap rolüne veya hesap durumuna göre değişebilir. Özellikleri istediğimiz zaman ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
19.4 Bu Koşullarda değişiklikler
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler devam edebilmeniz için uygulamada kabulünüze sunulur ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Kabul etmezseniz çıkış yapabilir veya hesabınızı silebilirsiniz; kabul ettikten sonra kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
20. Mücbir Sebep
Doğal afetler, salgınlar, savaş, terör, hükümet eylemleri, elektrik kesintileri, internet kesintileri veya üçüncü taraf hizmetlerin (Anthropic, Apple, Google, AWS, Sentry, Firebase, Resend, OpenWeather, Ticketmaster, OpenStreetMap, OpenTripMap veya listelenen başka bir alt işleyen) arızaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmedeki gecikme veya başarısızlıktan sorumlu değiliz.
21. Genel Hükümler
21.1 Sözleşmenin bütünlüğü
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmete ilişkin sizinle Refairly arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.
21.2 Bölünebilirlik
Bu Koşulların herhangi bir hükmü uygulanamaz veya geçersiz bulunursa, o hüküm gereken asgari ölçüde sınırlanır veya kaldırılır ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
21.3 Feragat yok
Bu Koşullardaki herhangi bir hakkı veya hükmü uygulamamamız o haktan veya hükümden feragat sayılmaz.
21.4 Devir
Bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. Biz hak ve yükümlülüklerimizi, zorunlu tüketici koruma hakları saklı kalmak kaydıyla, kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.
21.5 Dil
Bu Koşullar İngilizce yazılmış ve Türkçe olarak da yayımlanmıştır. İkisi arasında bir çelişki olursa İngilizce sürüm esas alınır; ancak yargı alanınızdaki zorunlu tüketici koruma hukuku kendi dilinizdeki metnin esas alınmasını gerektiriyorsa o metin esas alınır.
22. Bize Ulaşın
Ali Onur Can İrey Refairly'nin geliştiricisi
E-posta: aoci@refairly.app Web: https://refairly.app
Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için bize yazın. 30 takvim günü içinde yanıt vermeyi amaçlarız.
© 2026 Refairly — Ali Onur Can İrey. Tüm hakları saklıdır.